Conditions de retour

Chez alunira.net, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous souhaitez retourner un article, nous vous offrons un délai de 7 jours à compter de la date de réception pour effectuer un retour. »

Conditions de retour éligibles: « Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les articles endommagés ou incomplets ne seront pas acceptés. »

Procédure de retour: « Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@zalunira.net. Nous vous fournirons alors un numéro d’autorisation de retour et les instructions à suivre. »

Remboursements: « Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement initial dans un délai de 30 jours ouvrables à compter de la réception et de l’inspection de votre retour. »